Инструкция по регистрации инструмента на сайте

Для начала необходимо зарегистрироваться и получить доступ в Личный Кабинет, если Вы еще не делали этого ранее. При регистрации обязательны к заполнению поля Имя и Е-mail. Доступна быстрая регистрация для пользователей ВКонтакте, Яндекс почты и почты Mail.ru

В личном кабинете можно:

•  отредактировать свой профиль: имя, телефон, адрес доставки и т.д.
•  увидеть список заказов и их статус (вкладка «Мои заказы»)
•  увидеть список уже зарегистрированных ранее инструментов (вкладка «Мои инструменты»).

Регистрация инструмента

Для того чтобы зарегистрировать приобретенный инструмент, на вкладке «Мои инструменты» нажимаем «Регистрация нового инструмента». Откроется список заказов, в которых есть инструменты подлежащие регистрации. На сегодняшний день это заказы на электро- и аккумуляторный инструмент Makita, сделанные на сайте КЛЁПКА.РУ начиная с 1 января 2023 года.

Если вы видите нужный заказ в списке, необходимо выбрать его и далее кликнуть «Зарегистрировать инструмент». В открывшемся окне вводим серийный номер инструмента и дату его получения (важно для клиентов из удаленных регионов, ведь от даты заказа до фактического получения может пройти не одна неделя) и активируем регистрацию

Если Вы приобретали инструмент после 01.01.2023, но не на сайте klepka.ru, а, например, на сайте makitarussia.ru или оформляли заказ по телефону – Вы не увидите подходящих заказов в списке. В этом случае нужно выбрать пункт «Моего заказа нет в списке»

В открывшемся окне нужно заполнить поля:

1) каким образом Вы делали заказ: на сайте makitarussia.ru, по телефону или email, на одном из маркетплейсов (пожалуйста, убедитесь что заказ вы делали именно у нас)

2) когда вы получили заказ. Это может быть важно для клиентов из удаленных регионов, ведь от даты заказа до фактического получения может пройти не одна неделя

3) в поле «Инструменты» начинаем вводить артикул (модель) регистрируемого инструмента, система предложит вам подходящие варианты

4) По клику на нужном инструменте справа появляется поле для ввода его серийного номера

Заполнив все поля жмем «зарегистрировать».

После того как инструмент зарегистрирован, он отображается в списке «Мои инструменты»

Ссылка «Получить сертификат» позволяет отправить его на email, указанный при регистрации. Обращаясь за сервисным обслуживанием в наш сервисный центр, Вам необходимо либо предъявить распечатанный сертификат либо назвать мастеру его номер.